KAI Daop 6 Catat Lonjakan Penumpang, KA Lokal Naik Drastis 118 Persen
MARKNEWS.ID – YOGYAKARTA — PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta mencatat pertumbuhan positif dalam layanan angkutan penumpang selama Semester I 2025. Sepanjang Januari hingga Juni 2025, tercatat sebanyak 3.533.664 penumpang telah dilayani, naik 8 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Peningkatan ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap transportasi kereta api, baik untuk perjalanan jarak jauh maupun lokal. Berdasarkan data internal Daop 6, dari total volume tersebut, sebanyak 3.214.621 penumpang merupakan pengguna KA Jarak Jauh dan 319.043 penumpang adalah pengguna KA Lokal.
“Jumlah pelanggan KA jarak jauh Daop 6 Yogyakarta pada semester 1 Tahun 2025 tumbuh 3% dari periode yang sama di tahun sebelumnya yang mengangkut sebanyak 3.122.422 penumpang. Sedangkan untuk KA Lokal, kinerja semester 1 Tahun 2025 ini menunjukkan pertumbuhan yang signifikan yakni 118% dibandingkan periode yang sama pada tahun lalu dimana mengangkut sebanyak 146.384 penumpang,” ujar Manager Humas PT KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih.
Fenomena melonjaknya penumpang KA Lokal di wilayah ini menandai perubahan tren mobilitas masyarakat yang semakin memilih moda transportasi publik berbasis rel sebagai solusi perjalanan dalam kota dan antarkota.
Menurut Feni, capaian ini tidak terlepas dari komitmen Daop 6 dalam menghadirkan layanan optimal, mulai dari kesiapan petugas hingga sarana transportasi yang andal dan tepat waktu. “Berbagai faktor yang mendukung capaian ini antara lain Daop 6 Yogyakarta telah menyiapkan pelayanan yang optimal dan para petugas yang andal agar perjalanan selalu dalam keadaan nyaman, aman, dan selamat,” imbuhnya.
Lebih dari sekadar transportasi, KAI Daop 6 juga mengedepankan inovasi digital dalam meningkatkan pengalaman pelanggan. Implementasi teknologi seperti boarding face recognition (FR) dan fitur carbon footprint di aplikasi Access by KAI menjadi bukti transformasi digital yang mendukung efisiensi dan kemudahan akses layanan.
Selain itu, Daop 6 secara aktif menyelenggarakan berbagai program tematik dan loyalty program sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan. Pada momen Angkutan Lebaran, misalnya, stasiun Yogyakarta dihias dengan tematik Ramadan berupa kubah masjid yang memikat perhatian pemudik. Sedangkan saat liburan sekolah, kolaborasi dengan pelaku ekonomi kreatif (EKRAF) dan Visinema Studio menghadirkan balon raksasa karakter film Jumbo, film anak Indonesia terlaris saat itu.
“Kami juga mengucapkan terima kasih atas kepercayaannya serta kesetiaan masyarakat yang telah memilih transportasi kereta api sebagai pilihan utama untuk mendukung mobilitas,” ungkap Feni.
Loyalty program lainnya seperti pembagian 750 cup kopi gratis, kids activity bertajuk Shooliday, hingga kegiatan “Sapa Pelanggan” di berbagai hari besar turut memperkuat relasi KAI dengan masyarakat.
Ke depan, KAI Daop 6 berkomitmen untuk terus melakukan akselerasi transformasi layanan. Fokus utama tetap pada pemenuhan kebutuhan pelanggan dengan mengedepankan keselamatan, kenyamanan, dan keandalan operasional.
Dengan tren pertumbuhan positif di Semester I ini, KAI Daop 6 Yogyakarta membuktikan bahwa kereta api tidak hanya menjadi moda transportasi massal yang efisien, tetapi juga bagian dari gaya hidup modern masyarakat Indonesia.
