KAI Daop 6 Yogyakarta Perluas Fasilitas Water Station dan Face Recognition di Stasiun
MARKNEWS.ID , YOGYAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta terus berinovasi untuk meningkatkan kenyamanan dan layanan bagi pelanggan. Salah satu langkah terbaru yang dilakukan adalah memperluas fasilitas water station dan penerapan teknologi Face Recognition di beberapa stasiun dalam wilayah operasionalnya.
Fasilitas water station, yang sebelumnya hanya tersedia di empat stasiun, kini telah diperbanyak menjadi delapan stasiun. Stasiun yang baru ditambahkan adalah Stasiun Wates, Klaten, Solo Kota, dan Palur, melengkapi fasilitas yang telah lebih dulu tersedia di Stasiun Yogyakarta, Solo Balapan, Lempuyangan, dan Purwosari.
Water station merupakan fasilitas penyediaan air minum gratis bagi penumpang yang telah membawa botol minum sendiri. Langkah ini tidak hanya bertujuan meningkatkan layanan pelanggan, tetapi juga sebagai bagian dari komitmen KAI dalam mendukung konsep keberlanjutan dengan mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai.
“KAI Daop 6 Yogyakarta mengajak para penumpang KA untuk mulai menerapkan lifestyle yang mengedepankan keberlanjutan, salah satunya dengan menyediakan water station agar penumpang mulai terbiasa membawa tumbler atau botol minum sendiri dan mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai,” ujar Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, Selasa (25/3/2025).
Selain pengadaan water station, KAI Daop 6 Yogyakarta juga mengembangkan layanan dengan menyediakan teknologi Face Recognition untuk mempercepat proses boarding. Dengan teknologi ini, penumpang tidak perlu lagi mencetak tiket atau menunjukkan kartu identitas, cukup dengan pemindaian wajah. Fasilitas ini kini telah tersedia di Stasiun Yogyakarta, Solo Balapan, dan Lempuyangan.
“Langkah ini sejalan dengan komitmen KAI dalam mendukung Sustainable Development Goals (SDG’s), khususnya keberlanjutan lingkungan. Pelanggan diharapkan terbiasa membawa botol minum sendiri dan mengurangi konsumsi air kemasan sekali pakai, serta mulai beralih ke digitalisasi dengan memanfaatkan Face Recognition saat boarding di stasiun,” pungkas Feni.
Sebagai upaya peningkatan layanan, KAI juga terus membuka akses informasi bagi masyarakat yang membutuhkan bantuan terkait perjalanan kereta api. Pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial @KAI121.
