KAI Wisata Siapkan Layanan Premium Sambut Angkutan Lebaran 2025
MARKNEWS.ID , YOGYAKARTA – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata), anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero), memastikan kesiapan layanan terbaiknya untuk mendukung angkutan Lebaran 2025. Dengan menghadirkan pengalaman perjalanan mewah dan berbagai fasilitas unggulan di stasiun-stasiun besar, KAI Wisata berupaya memberikan kenyamanan maksimal bagi pelanggan.
Sebagai bagian dari persiapan, KAI Wisata mengoperasikan delapan lini bisnis utama yang menjadi fasilitas di berbagai stasiun besar. Lini bisnis tersebut meliputi Kereta Wisata, Luxury Lounge, Rail Transit Hotel Gambir & Jogja, Shower N Locker, Lawang Sewu, Indonesia Railway Museum, aplikasi e-Porter, serta layanan Frontliner atau Tenaga Alih Daya.
Kereta Wisata Hadirkan Pengalaman Eksklusif
Pada musim angkutan Lebaran 2025, KAI Wisata kembali mengoperasikan KA Java Priority relasi Gambir–Yogyakarta PP untuk perjalanan individu (Free Independent Traveler/FIT). Selain itu, layanan Kereta Wisata Tematik untuk destinasi seperti Jawa, Sumatera, Bali, Toraja, dan Nusantara juga tersedia dalam pola carter. Bagi pelanggan yang menginginkan fleksibilitas lebih, KAI Wisata juga menghadirkan Kereta Istimewa dengan konsep perjalanan yang dapat disesuaikan.
Fasilitas Premium di Stasiun dan Destinasi Wisata
Selain layanan kereta eksklusif, KAI Wisata juga mengoperasikan Luxury Lounge di delapan kota besar. Fasilitas ini memberikan kenyamanan lebih bagi penumpang sebelum keberangkatan. Hotel transit di Gambir dan Yogyakarta pun siap melayani penumpang yang membutuhkan akomodasi sementara.
Tak hanya itu, KAI Wisata juga mengelola destinasi wisata bersejarah seperti Lawang Sewu dan Indonesia Railway Museum, yang dapat menjadi alternatif liburan bagi pemudik. Fasilitas Shower N Locker di stasiun-stasiun besar pun disediakan untuk menunjang kenyamanan pelanggan.
4.000 Petugas Disiagakan untuk Kelancaran Layanan
Direktur Utama KAI Wisata, Hendy Helmy, mengungkapkan bahwa pihaknya telah menyiapkan lebih dari 4.000 petugas lapangan untuk memastikan layanan optimal selama masa angkutan Lebaran 2025. Seluruh petugas telah mendapatkan pelatihan intensif, termasuk keterampilan layanan pelanggan, kesehatan, dan kesiapan mental dalam menghadapi lonjakan penumpang.
“Kami juga mengadakan posko Lebaran untuk memastikan kesiapan fasilitas dan kelancaran arus penumpang yang telah melakukan perjalanan mudik,” ujar Hendy.
Komitmen KAI Wisata dalam Memberikan Layanan Terbaik
KAI Wisata berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan demi menciptakan pengalaman perjalanan yang nyaman dan berkesan bagi pelanggan setia. “Posko Lebaran 2025 ini menjadi momentum bagi kami untuk terus melayani pelanggan dengan sepenuh hati, memberikan kenyamanan maksimal, dan menjadikan perjalanan dengan KAI Wisata sebagai pengalaman tak terlupakan,” tutup Hendy.
Informasi lebih lanjut mengenai layanan KAI Wisata dapat diakses melalui situs resmi https://kaiwisata.id/ atau melalui media sosial @kawisata (Instagram dan Facebook) serta @kaiwisata (TikTok, YouTube, dan Twitter). Pelanggan juga dapat menghubungi layanan bisnis KAI Wisata melalui WhatsApp di +62 811-1220-7227 atau email info@kawisata.id.
